SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Yeni bir faturalı hat aldığınızda hattınıza kullanımlarınız haricinde yansıtılacak olan hat açılış vergileri;
  • Yeni hat açılışlarında 46 TL tutarındaki İlk Tesis Özel İletişim Vergisi ile 18.95 TL tutarındaki Telsiz Ücreti 12 eşit taksitte faturanıza yansıtılır.
  • Kullanımlarınız üzerinden yansıtılacak vergiler:
  • Katma Değer Vergisi(KDV): Katma Değer Vergisi Kanunu gereğince tüm haberleşme hizmetleri için faturanıza aylık hizmet tutarları üzerinden %18 oranında KDV yansıtılmaktadır.
  • Özel İletişim Vergisi(ÖİV): Faturanıza aylık internet bağlantısı haricindeki kullanımlarımız üzerinden %25 oranında ÖİV yansıtılmaktadır. İnternet paketleri ve internet kullanımları üzerinden ise %5 oranında ÖİV alınmaktadır.
  • Telsiz Kullanım Ücreti: Aylık 1.58 TL olan ücret, kullanımlarınızdan ayrı olarak her ay faturanıza yansıtılmaktadır.

Çünkü TEKNOSACELL tarifeleri ile birlikte sunulan anında indirim çekleri sayesinde Teknosa’daki geniş ürün yelpazesinde teknolojiye daha uygun fiyata sahip oluyor ve alışveriş daha avantajlı hale geliyor. Tüm teknoloji ihtiyaçları tek yerden, Teknosa’dan yapılarak her şey dahil teknolojiye kolayca ulaşılabiliyor.

Ay boyunca yapılan konuşma, gönderilen sms, kulanılan internet vb. harcama tutarlarını faturada gördükten sonra ödeyebildiğiniz abonelik türüdür.

Tarife:  Müşterilerin en genel ücretlendirme bilgisidir. Her hattın bir tarifesi olmak zorundadır. Genelde uzun süreli geçerlilikleri vardır. Sık sık değişmezler.

Kampanya: Belirli bir süre içinde, belirli şartlar/kurallar dahilinde müşterilerin mevcut tarifeleri dışında daha avantajlı ücretlendirmelerine olanak sağlayan kurgulara kampanya denir.

Paket / Ek Paket: Müşterilerin tarifelerine ek olarak ihtiyaçları dahilinde istedikleri zaman alıp istedikleri zaman iptal edebildikleri, konuşma, sms veya internet kullanım hakkı içeren ücretli hizmetlerdir.

Taahhüt Vermek: Operatörlerin bağlılık kampanyalarıdır. Belirli bir süre kalma ve ödeme yapma sözü verilerek yararlanılır. Kampanya süresince indirim veya cihaz taksiti ödeme imkanı kazanılır.

Müşterilerimiz;

  • Teknosa Mağazaları,
  • 0850 222 5599 Müşteri Hizmetleri,
  • teknosacell.com Online İşlemler Sayfası,
  • Banka Şubeleri, ATM ve internet bankacılığı üzerinden,
  • PTT şubelerinden faturalarını ödeyebilir.