Servisler
İnterneti bol Teknosacell tariflerine geç, Teknosa’da indirimli ürünü seç!
Tarife ve paketleriniz kapsamındaki kullanım haklarınızı,
9333’ü arayarak,
SES, SMS veya INTERNET yazıp 5599’a göndererek,
*124#’yi tuşlayarak öğrenebilirsiniz.
Son döneme ait fatura tutarınızı, son ödeme tarihinizi ve varsa ödenmemiş faturalarınızı öğrenmek için,
FATURA yazarak 5599’a gönderebilirsiniz.
Bu servisten alınan her bilgi mesajı KDV, ÖİV dahil 0,99 TL olarak ücretlendirilir.
TEKNOSACELL hattınıza ait en güncel borç bilginizi öğrenmek için,
GUNCEL yazarak 5599’a gönderebilirsiniz.
Bu servis ile ses ve SMS kullanımlarınız için son 6 saat, internet için son 12 saat hariç; faturalanmamış kullanım tutarınızı öğrenebilirsiniz. Bu tutara sabit ücret, paket ücretleri, tüm vergiler ve indirimleriniz dahildir.
Yurtiçinde gerçekleştirdiğiniz güncel sorgulamanız ücretsizdir.
Telesekreter, cep telefonunuzu cevaplayamadığınızda ya da cevaplamak istemediğinizde size gelen önemli mesajları kaçırmamanızı sağlayan bir servistir.
Telesekreter servisi abonelik ücreti gerektirmeden, haftanın 7 günü, günün 24 saati aktiftir. Böylece, telefonunuz kapalı olduğunda, arayan kişi size ulaşamadığında ya da cep telefonunuz cevap vermediğinde, çağrılar otomatik olarak telesekretere yönlenir.
Telesekreterin devreye alınması, devreden çıkarılması ve durum kontrolünün yapılması ücretsizdir.
Kendi hattınızdan 999'u arayarak Telesekreter mesajlarını yurt içinden dinleme ücretsizdir.
Yurt dışından +905551999999’u çevirerek yapılan telesekreter mesajlarını dinleme özelliği ise uluslararası standart dolaşım tarifeleri üzerinden ücretlendirilmeye devam edecektir.
Devreye Alma:
Telesekreter servisinden yararlanmak için, aşağıdaki dört alternatiften birini seçebilirsiniz. Telesekreter’i devreye sokmak / devreden çıkarmak için, telefonla aşağıdaki prosedürü yerine getirmeniz ya da menüden göstergeleri takip etmeniz yeterli. Alternatifler arası geçiş yapmanız için; öncelikle geçerli olan senaryoyu iptal etmeniz ve yeni senaryo aktivasyonunu gerçekleştirmeniz gereklidir.
Mesaj Dinleme:
Telesekreterinize yurtiçi ve yurtdışından aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:
Unutmayın!
TEKNOSACELL hattınızla;
Yurtiçinden:
Telesekreterinize yurt içinden ulaşmanız çok kolay.
Yurtdışından:
Telesekreter mesajlarınıza, yurt dışında olsanız da, basit bir işlem yaparak kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
Diğer TEKNOSACELL hattıyla;
Mesajlarınızı TEKNOSACELL hattına sahip başka bir cep telefonunu kullanarak da dinleyebilirsiniz.
Yurtiçinden:
Yurtdışından:
Sabit hatla ya da diğer bir GSM hattıyla;
Yurtiçinden:
Yurtdışından:
Şifre Değiştirme
Şifreniz, telesekreter servisiniz devreye alındığında SMS ile telefonunuza gelir. Şifre degişikliği için veya şifrenizi unuttuğunuzda 999'u arayarak yeni şifrenizi alabilirsiniz.
Başkalarının telesekreterinize girmesini engellemek için, telesekretere giriş şifrenizi en kısa zamanda değiştirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki basit aşamaları takip etmeniz yeterli:
ArayanıBil servisi sayesinde, telefonunuz kapalıyken, ya da telefonunuz açık oldugu halde aranmak istemediğinizde, sizi kimin, kaç kere ve ne zaman aradığını telefonunuza gelecek bir kısa mesajla ögrenebilirsiniz.
Servis kapsamında iletilen SimdiAra SMS’leri de arayarak ulaşamadığınız bir TEKNOSACELL abonesi telefonunu açar ve ulaşılabilir hale gelirse, aradıgınız kişinin ulaşılabilir konumda oldugunu kısa mesaj olarak size bildirir.
ArayanıBil ve ŞimdiAra servislerimiz tek bir servis olarak sunulmaktadır. Servisimizi aylık vergiler dahil sadece 4,28 TL karşılığında kullanabilirsiniz.
Ayrıca ArayanıBil servisiniz aktif iken ulaşılamadığınız durumda sizi arayan aboneler size sesli mesaj bırakabilirler. Bırakılan sesli mesajları 888’i ücretsiz arayarak dinleyebilirsiniz.
ArayanıBil servisini ulaşılamayan durumlarda aktif etmek için
ACIK yazıp 5555’e SMS gönderebilirsiniz.
ArayanıBil Servisini iki şekilde kullanabilirsiniz:
Çağrı Yönlendirme servisi ile, size gelen çağrıları istediğiniz zaman, dilediğiniz numaraya ücretsiz olarak yönlendirebilirsiniz.
Çağrı yönlendirmeyi devreye sokmak / devreden çıkarmak için, telefonla aşağıdaki prosedürü yerine getirmeniz yeterli.
0XXX YYY YY YY, çağrıyı yönlendirmek istediğiniz sabit hat ya da cep telefonu numarasını (alan kodu ile birlikte) temsil etmektedir.
Sizi gizli numaradan arayanları kolayca engelleyebilirsiniz.
Gizli numaralardan gelen çağrıları engellemek veya alabilmek için
*253# yazarak arama yapmanız yeterli.
Servisi aktive etmeniz durumunda gizli numaralardan gelen aramalar size yönlendirilmeyecektir. Gizli numara ile arayan kişiye, sizin gizli numaralardan çağrı kabul etmediğiniz bilgisi verilecektir.
*253# ye arama yaptığınızda, gizli numaralardan çağrı engelleme servisi mevcut durumunu değiştirecek (aktif ise deaktif, deaktif ise aktif olacak) ve telefon ekranınızda ilgili bilgiyi görebileceksiniz.
Telefonunuzun desteklediği ayarları tek seferde alabilmek için telefonunuzdan *999# tuşlayabilir veya AYAR yazarak 9999'a kısa mesaj ile gönderebilirsiniz.*999# tuşlandığınızda telefonunuzun marka ve modeli sistemde tanımlı ise marka ve model bilgisi telefon ekranında görüntülenir ve ayarlar "Servis Ayar" başlığı ile telefonunuza gönderilir. Telefonunuz sistemde tanımlı değil ise manuel ayar kodları SMS ile telefonunuza gönderilir. Servisten alınan bütün ayarlar ücretsizdir.
Tüm ücretlere vergiler dahildir.
Değerli Müşterilerimiz, 1 Aralık 2017 tarihinden Fatura Üst Sınır Uygulamasına ilişkin güncellemeler yapılacaktır.
Güncellemeler sonrasında servis özellikleri aşağıda belirtilen şekilde olacaktır.
Fatura Üst Sınırı servis ile belirlediğiniz fatura limitlerinde kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.
Fatura Üst Sınırı servisi ücretsiz bir servistir. Güncel fatura tutarınızı Mobil Online İşlemler Merkezi’mizden ücretsiz olarak öğrenebilirsiniz.
1 Aralık 2017 tarihi öncesinde mevcut durumda Fatura Üst Sınırı (FÜS) servisine kayıtlı olan müşterilerimizin FÜS limitleri otomatik olarak vergiler dahil 100TL olarak güncellenecektir.
FÜS servisine kayıtlı olmayan tüm bireysel faturalı müşterilerimiz için de 1 Aralık 2017 tarihi itibarıyla FÜS limitleri kurul kararınca vergiler dahil 100TL olarak otomatik belirlenecektir.
1 Aralık 2017 tarihinde güncel fatura tutarlarınızın vergiler dahil 100TL’nin üzerinde olması durumunda sadece uygulamanın hayata geçirildiği bu fatura dönemine özel olarak, bulunduğunuz fatura döneminde FÜS bilgilendirmesi almazsınız. Güncel fatura tutarınızın üzerinde FÜS limiti seçmeniz durumunda, bilgilendirme SMS’lerini alabilirsiniz.
Belirtilen tarihte, güncel fatura tutarının vergiler dahil 100TL’in altında olması durumunda faturanız 100TL’ye ulaştığında kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz. 1 Aralık 2017 tarihi öncesinde birden fazla limitte bilgilendirilebilirken, 1 Aralık 2017 tarihi itibarıyla 100 TL ya da seçmiş olduğunuz FÜS limitinde bildirim alıyor olacaksınız.
Fatura üst sınırı bilgilendirme limitinizi vergiler dahil 90TL, 100TL, 150TL, 200TL veya 500TL olarak seçebilirsiniz.
Otomatik olarak tanımlanan 100TL limitini değiştirmek isterseniz kısa mesaj yoluyla FUSX yazıp 5555’e gönderebilirsiniz.
SMS kanalı haricinde Müşteri Hizmetlerimiz veya Online İşlemler Merkezi üzerinden de FÜS limitinizi değiştirebilirsiniz.
Fatura Üst Sınırı servisi ücretsiz bir servistir.
Değerli Müşterilerimiz, 1 Aralık 2017 tarihinden itibaren Yurt Dışı Veri Hizmeti Durdurma Uygulamasına ilişkin güncellemeler yapılacaktır.
Kurul kararı neticesinde müşteriler tarafından aksi tercih edilmedikçe, yurt dışı paket aşımı veya paketsiz internet kullanım ücretleri toplamı vergiler dahil 250 TL’ye ulaştığında yurt dışı internet erişimi sonlandırılacaktır. Tüm faturalı bireysel müşterilerimiz için durdurma limiti otomatik tanımlanacaktır.
Yurt Dışı Veri Hizmeti Durdurma servisi ücretsiz bir servistir.
Hattınızı, askerlik, uzun süreli yurt dışında olma vb. nedenlerden ötürü kullanamayacağız durumlarda en az 3, en fazla 6 ay boyunca arama ve aranmalara kapatabileceğiniz bir servisimizdir.
Hat Dondurma servisimizden yararlanabilmek için en az son 6 aydır Teknosacell faturalı mobil tarifelerinden birinde olmanız ve ödenmemiş faturanız olmaması gerekmektedir. Hat dondurma hizmetinden cihaz kampanyalarından yararlamakta olan, blackberry servisini kullanan ve tarifesi uygun olmayan aboneler yararlanamaz.
Hat dondurma işlemini Çağrı merkezimizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Detaylı bilgi için : 08502225599
Hat dondurma süresinin sonunda (min 3 ay, maks 6 ay) hat otomatik olarak açılır. Hattı dondurulmuş müşteriler, süre dolmadan önce hatlarını tekrar kullanmak istediklerinde, çağrı merkezini arayarak hatlarını açtırabilirler.
3 ayda bir fatura çıkar. Bu faturaya sadece devletin aldığı aylık uygulanan Telekomünikasyon Kurumu (TK) Kullanım Ücreti ve 15 TL hat kapama ücreti yansır.
Hattınızı dondurmadan önce veya hat dondurma sürecinin bittiği ay,tarifenizdeki kullanım faydalarından (Ses/SMS/İnternet) birini bitirdiyseniz tarife ücretinizin tamamı, tarife faydalarından birini bitirmediyseniz gün bazlı ücretlendirilirsiniz.
Hat Dondurma işleminin ücreti 15 TL (tüm vergiler dahil) olup, hattın dondurulduğu tarih itibariyle çıkacak ilk faturaya yansıtılacaktır.
Şimdi Teknosacell’liler, Avatar ile cep telefonlarının ekranındaki operatör ismi alanını kişiselleştirebiliyorlar!
Üstelik tamamen ücretsiz!
Avatar'ı kullanmak için 4.5G uyumlu simkart sahibi olmanız gerekiyor.
Servisi Hemen Kullanın:
Teknosacell’liler AVATAR yazıp bir boşluk bırakarak istediklerini yazıp 5599‘a SMS göndermelerinin ardından gelecek SMS’e onay vererek bu servisi kullanmaya başlayabilirler.
Ör: AVATAR XX yaz 5599’a gönder
Kimler Yararlanabilir:
Kullanım Koşulları:
Nasıl Kullanırım:
Diğer Bilgiler: